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腾博会娱乐手机客户端避暑山庄畅览旅游发展有限责任公司“奋斗一百天,实现服务效益双丰收”专项报告

2016-8-16 10:21:12      点击:
 

根据承旅集团字【201645号文件指示,落实集团下达方案,根据畅览公司实际情况特向集团汇报近期工作开展情况。

一、在集团公司正确领导及畅览公司全体员工共同努力下,营业收入实现稳步增长。畅览公司领导、各部门负责人面对当前各旅行社抵触局面,均积极发挥自身优势,效果显著。

二、旅游旺季已经到来,我公司为提高员工素质、为游客提供优质服务,迎接旺季100天,组织全体员工举行“誓师动员大会”。要求员工恪守职业道德,文明礼貌待人,让游客游玩在山庄,满意于服务。

三、我公司观光游览船10条,环湖游览车17辆,电瓶、脚踏船137条,治安巡逻车1辆,后勤保障车1辆,以上车辆均正常运行。另配备专职维修人员,定期检查维护保养,如遇突发事件,及时抢修,保障运营正常。

四、我公司各部门每日进行晨会,总结前日不足,进行归纳改进,并列队喊出畅览公司口号,鼓舞员工士气。晨会后各部门对所在岗位进行清洁、打扫,时刻保持环境整洁、标识齐全、设施到位。

五、我公司制定“精神文明号”、“安全标兵”、“优秀班组”等具有争先创优、凝聚集体、团结奋进的实施方案。并评选出“优秀班组”及个人,以锦旗形式下发至各部门进行鼓励。

六、我公司把安全生产作为公司重中之重,由安全科带头对车辆、船只、码头、票房、办公室、监控室、配电房、停车场进行定期安全排查,确保无事故。

七、我公司现阶段积极寻求各项创新产品、新奇项目,把观光游览船作为推进重点,在包船项目上寻求突破口,确保高端消费层,以提高整体收入。

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