腾博会官网9885_腾博会娱乐手机客户端

服务质量月月抓

2018-6-27 21:10:23      点击:


以质量求生存,以工作效率求发展,质量事关一个企业的生死存亡,质量就是企业的生命,所以我们要重视质量,尤其是服务质量。质量是与我们每一位员工息息相关的,他需要我们每一位员工加强质量意识,认真敬业的工作。

目前全球性的市场竞争直接表现为产品质量和服务质量的竞争。消费者不断提高的物质、文化消费需求和企业运行成本不断增大的巨大压力,促使企业进行持续的质量改进。提高质量已不仅仅是企业竞争的策略,而已成为一个地区、个国家发展与强大的支点,更成为当今世界经济发展的驱动力。

质量问题不仅仅存在于生产制造环节,同样存在服务环节。它与市场紧密相连,与消费者息息相关,它融会于人们日常生活之中。它呼唤规则、公平、诚信、有序,呼唤理性消费与和谐共处。

质量工作异常重要,意义重大;质量工作又无处不在,无时不在。因此,我们不仅要重视“质量月”活动,在“质量月”里抓服务质量,而且应当月月抓、时时抓,长抓不懈,让月月都是“质量月”。

月月都是“质量月”,就是不要拘泥于形势,贴近实际,贴近需求,抓出实效。抓质量工作,不能空口号,搞形式主义;不能好大喜功,流于过程;更不能粉饰太平,盲目乐观;而是要以“实”为先,坚持实事求是,采取切实措施,抓出实际效果。

月月都是“质量月”,就是要构建服务质量工作的长效机制,确保服务质量总体水平稳步提升。质量工作是一个动态的过程,提升质量水平需要时时刻刻的关注和努力,绝不能有松懈的时候。当前,我们的服务质量水平还有待提高,与优秀还有一定的差距,我们应逐步缩小这一差距。提高服务质量总体水平,不可能一蹴而就,需要长时间的付出和努力。

月月都是“质量月”,就是要加大宣传力度,弘扬质量文化,增强质量意识,引导每个人都为质量工作做贡献。人人都是质量的创造者,也是质量的享受者。提升质量水平需要每个人的努力,努力做到人人重视质量、关注质量、崇尚质量、保证质量、监督质量,共同营造一个生产高品质产品、追求高品质生活的社会文化氛围。